La empresa tienes que definir y controlar mejor a sus competidores

Indicios

• La compañía esta focalizando excesivamente en sus competidores mas próximos y esta pasando por alto competidores mas alejados y tecnologías perjudiciales.
• La compañía carece de un sistema que le permita reunir y distribuir la inteligencia competitiva.

Se esta concentrando excesivamente en el competidor equivocado

A las empresas suele resultarles bastante fácil nombrar a sus competidores:

• Por ejemplo a McDonald`s nombra a Burger King ya Wendy`s. Si pensara con un coco más de amplitud, incluiría a Taco Bell, Pizza Hut y Subway. Y con un poco más, tendría que incluir a supermercados que han incorporado a su oferta comidas preparadas.
• U.S. Steel nombraría a Bethlehem Steel y otras compañías de acero integrado, y tal vez incluso a compañías como Nucor (producto de acero no integrado). Pero la autentica pregunta es si U.S. Steel esta prestando suficiente atención a los minio plásticos. Por ejemplo, los fabricantes de automóviles están decidiendo sustituir gran parte del acero de sus coches por materiales plásticos ¿Quién habría pensado que la División de Plásticos fe General Electric iba a competir con U.S. Steel?

La empresa carece de un sistema para organizar la inteligencia competitiva

¿De cuanta información dispone una empresa sobre sus competidores? Si Xerox esta compitiendo con Sharp por un contrato de 1.000 fotocopiadoras, ¿Cuánto sabe Xerox de las prácticas de oferta de Sharp? ¿Quién, en Xerox, tiene información sobre los objetivos, recursos, estrategia y prácticas de cada competidor?¿esta esto en manos de una oficina de inteligencia competitiva, o el vendedor de Xerox tiene que ir a la casa de otro colegas que han tenido experiencia previa compitiendo con Sharp?

Que es Wall Street?

Wall Street, el lugar, es e centro monetario mas importante de los EE.UU y la ubicación principal par la conducción de servicios financieros mayoristas .

Wall Street es el nombre de la estrecha calle neoyorkina situada en el bajo Manhattan, entre Broadway y el East River. Considerado el corazón histórico del distrito financiero, es el principal y permanente hogar de la Bolsa de Valores de Nueva York.

El término 'Wall Street' es usado para hacer referencia tanto al mercado financiero estadounidense como a instituciones financieras. Curiosamente, la mayoría de las firmas financieras de la metrópoli no cotizan en Wall Street, sino en otros mercados más específicos o pequeños en Manhattan, Fairfield County, Connecticut, o Nueva Jersey.

Servicios financieros Main Street, son servicios minoritarios o retail, satisfacen las necesidades de individuos y pequeños negocios en cuanto a cuentas corrientes y cajas de ahorro, préstamos e hipotecas, inversiones y seguros.

Servicios financieros de los centros de dinero, comprenden una variedad de actividades financieras mayoristas, lo cual satisfacen los requerimientos de corporaciones, gobiernos, estados, municipalidades, organismos públicos y la industria de servicio financierosWall Street (New York), es el centro monetario más importante de los EE.UU.

El centro monetario Wall Street

Wall Street incluye una matriz de sectores financieros mayoristas, mercado financieros, instituciones financieras y firmas de la industria de los servicios financieros.

Lo principales sectores financieros:

Industria de valores, es el sector más importante y popular. En la actualidad las grandes firmas relacionadas a la industria de valores se dedican a compra y venta de valores.

Banca comercial, captan fondos de depositantes, y utilizan estos fondos para otorgar préstamos a individuos y pequeños negocios, la otra parte incluye a una actividad mayorista con clientes como sociedades gobiernos y la industria de servicios financieros.

Gestión de activos, es la actividad de administrar los fondos de los inversores institucionales como son compañías de seguros, fondo de pensión, fondos comunes de inversión. Estas instituciones reciben flujo de dinero

Mercados de Wall Street

Las transacciones financieras se conducen en dos tipos de mercados financieros: mercados de valores formalmente constituidos y extrabursátiles.

Wall street alberga algunas de las principales instituciones financieras y de comodities en el mundo, estas son:

New York Stock Exchange

American Stock Exchange

New York Borrad of Trade(café, azucar, cacao y algodón)

New York Mercantile Exchange (metales y energía)

Chicago alberga tres instituciones que constituyen una parte vital de la industria de los servicios financieros mayoristas de los EEUU

Chicago Board of Trade

Chicago Mercantile Exchange

Chicago Board Options Exchange

Kansas City Board of Trade es un mercado importante para la negociación de futuros y opciones de granos y derivados sobre acciones e índices.

En el mercado Over the Counter OTC, las transacciones se negocian directamente entre partes intervinientes.Estos mercados no cuentan con un recinto físico, estas se llevan a cado en forma electrónica o por teléfono. El gigante mercado cambiario, el mercado monetario a corto plazo y el mercado de deuda del gobierno de los EEUU son mercados OTC en donde los depósitos, divisas y títulos se comercializan entre las personas que trabajan en la industria.

El OTC más conocido es el NASDAQ, en el cual las acciones son operadas electrónicamente. Instituciones de Wall Street

Dinámica de los Centros de dinero

Front office, back office, mid office

Empleos de Wall Street

Industria de Activos Financieros

Actividades de Bancos y Seguros

Industria de servicios financieros mayoristasWall Street y la economía de Nueva York11 de Septiembre y después

INSTITUCIONES DE WALL STREET

Una serie de instituciones financieras de primera línea están ubicadas en Nueva York. La ciudad alberga varias cámaras de compensaciones y depositarias de valores que son cruciales para las operaciones del sector financiero y bancario. La Cámara de Compensaciones de Nueva York es la sociedad de compensaciones de pagos bancarios mas antiguo y de mayor importancia de los EE.UU., la cual procesa pagos por $1,4 billón por día de mas de 1.000 instituciones y firmas financieras. El Sistema de la Cámara de Compensaciones de Pago Interbancarios es un sistema de pagos electrónico que maneja el 95% de los pagos en dólares entre países, incluyendo pagos de comercio exterior e intercambio de divisas.

La Depository Trust & Clearing Corporation (DTCC) es la sociedad depositaria más importante del mundo, al custodiar valores de sus participantes y los clientes de estos por una suma de $20 billones en activos. Funciona como cámara compensatoria para la liquidación de transacciones de todos los títulos corporativos y municipales de los EE.UU. El Federal Reserve Bank of New York (FRBNY) es el banco regional mas importante dentro del sistema bancario centra de EE.UU.. Desempeña un rol especial en la operatoria del Sistema de la Reserva Federal, siendo responsable de la implementación de decisiones de la política monetaria del Federal Open Market Committee mediante transacciones en el mercado.

Las firmas de servicios financieros que llevan a cabo el negocio de Wall Street albergan bancos comerciales, bancos de inversión, corredores y operadores de activos financieros, compañías de inversión y de seguros y otras firmas de distribución de servicios financieros institucionales.

DINÁMICA DE LOS CENTROS DE DINERO

Los mercados y firmas que conducen actividades de servicios financieros mayoristas se concentran en los centros de dinero principales por dos motivos. En la jerga de los economistas, se trata de economías de escala externas y economías de aglomeración externas .Las economías de escala se refieren a eficiencias que se acumulan a las firmas a medida que aumenta la magnitud de las operaciones. Estas son economías de escala a nivel interno. Las economías a nivel externo se acumulan a las firmas cuando existe una relación positiva entre eficiencia y la magnitud de la industria donde operan.

Las economías de aglomeración externas acumulan a las firmas financieras a partir de concentraciones de actividades complementarias en centros de dinero de importancia.

El resultado lógico de la existencia de economía de escala externa y aglomeraciones es que toda actividad de servicios financieros debería concentrarse en un centro único. Pero la centralización también genera des economías, como ser congestión y acumulación. También puede elevar los costos debido a la competencia por recursos escasos, como ser ubicaciones de primer nivel o personal calificado Además en el mundo real. Los factores políticos, barreras reguladoras e incentivos que no proviene del mercado distorsionan la operación sin restricciones de las fuerzas económicas centralizadas. De modo que los centros regionales y subregionales continuaran existiendo, y los proveedores de servicios minoristas, especialmente bancos comerciales y de ahorro son aun omnipresentes.

EMPLEOS DE WALL STREET

La cifra inicial en 1980 fue de 376000 personas, y en 1987, por mayores precios de las acciones, alcanzaron un récord de 460000. Tuvo un decaimineto en octubre de 1987 especialmente en la industria de valores. En 1993 siguio esta tendencia con 380000, y finalmente descendio por el ataque terrorista del 11 de setiembre en 2001.

INDUSTRIA DE ACTIVOS FINANCIEROS

Se obtuvo cifras que las personas integrantes de wall street se duplicaron entre 1980 y 1990, impulsado en 1982 y teniendo sus fruots en 1987. Pero en este año sufrio una caida por la pérdida de los titulos, teniendo como resultado en 1991 129000, en 1992 resurgieron los precfios de valores y la actividad, entonces la cantidad de empleados aumentaron hasta 195000 en el 2000.
Volviendo a la década de 1980, el fenómeno antes mencionado se dió por la demanda de titulos, impulsada por la expansión de la inverión de los fondos comunes de inversión y los de pensión. También la securitización (reemplazo de préstamos bancarios por emisión de valores negociables) y la desintermediación (reemplazo de préstamos bancarios por emisión de títulos valores). Por último el auge de la actividad de fusiones y adquisiciones que acompañan a los mercaddos alcistas.

ACTIVIDAD DE BANCOS Y SEGUROS

El empleo en la banca comercial y seguros también se redujo en la decada de los 80, se registró una lata proporción de bajas de laborales se registró en posiciones de back office con baja calificación laboral y la cantidad de personal de front office mejor pago se invrementó a medida que se bajaba el empleo, esto se dió como resultado de los esfuerzos de las empresas para promover la rentabilidad, incluyendo reubicación de firmas a áreas menos costosas. Debido a que la mayoría de las pérdidas de trabajo en la banca comercial y sectores industriales se concentraron en posiciones de back office poco calificadas, un resultado de la reducción del personal fue el aumento en la proporción del personal de front office mejor pago en estos sectores.

11 de setiembre y despues

El ataque ya conocido por todos nostros acabó con 2800 vidas humanas, y entre ellos 2/5 trabajores de en la industria de servicios financieros. Cuatro firmas perdieron un gran porcentaje (juntas) de víctimas. Luego las firmas mñas afectas recurrieron a las siguientes firmas:

JEFFERIES GROUP
CISCO SYSTEMS
MERRIL LYNCH
Las pérdidas llegaron a $ 95 miles de millones hasta el 2004, cuatro veces más que el récord provocado por el huracán de San Andres en 1992. Resumiendo todas las pérdidas, aparte de los seres humanos, la pérdida física fue cuantiosa; viñedose afectada también las comunicaciones e instalaciones de tránsito urbano, impidiendo realizar negocios, etonces se llegó a una cifra muy alta. Las personas sobrevivientes al ataque tuvieron que ser reubicadas a la parte baja de Manhattan, lamentablemente solo el 17 % logró reubicarse aqui, y 50000 personas perdieron sus empleos.

Por que fracasan las empresas

Toda empresa esta obsesionada con crecer. Para muchas, una de las mejores formas de lograr un crecimiento orgánico constante a través de la expansión geográfica sostenida, pero todas la empresas no pueden ser lideres en un mercado emergente. El problema comienza en la cima de la jerarquía corporativa, cuando el CEO quiere ocupar una posición mas dominante en el mercado emergente pero para esto necesita hacer una inversión mas grande, el cual no esta dispuesto a hacerlo hasta tener un buen mercado, es recien ahi cuando dara mas recursos, este problema es muy comun en las empresas cuando quieren ganar una participaciona gran escala en el mercado.

Asegurese de que haya un verdadero compromiso por parte de las autoridades.

Los altos directivos deben estar absolutmante comprometidos con el negocio en el mercado emergente. Deberan involucrar los suficientes recursos para lograr establecerse y para luego mantener el esfuerzo y crecer.
En los casos de empresas que resultan exitosas en los mercados emergentes, es común encontrar que una vez que se ha hecho un compromiso estratégico , el CEO designa un gerente de confianza con suficientes facultades y poder para superar los obstáculos internos y decidir inversiones y dependiendo de las necesidades del mercado.

Nunca de por sentado el liderazgo del mercado

Las empresas que acceden primero al mercado e invierten recursos en construir su marca hábilmente y en lograr presencia local suelen ser las que terminan acaparando el mercado, aun cuando se trate de pequeños actores locales.

Métase de lleno en el mercado para no sufrir consecuencias adversas

Las opciones de hoy es poner manos a la obra o quedarse afuera. Ya paso de moda testear el mercado, por lo contrario ahora hay que desarrollarse a la máxima velocidad.

No permita que las crisis económicas afecten la estrategia: adapte los criterios de desempeño

Las incertidumbres económicas y políticas pueden con facilidad interrumpir los planes trimestrales e incluso. Esto es parte del reto y muchas empresas ni siquiera ajustan su estructura de costos en tiempos difíciles, conscientes de que esto podría dañar el negocio una vez que la crisis pasara.
Los criterios de desempeño deberían enfocarse en los resultados sustentables, a mediano o largo plazo, no en el mes siguiente o el próximo trimestre.

Ingrese primero al mercado y captúrelo

Cuando los mercados emergentes maduran, es difícil que los compradores cambien de marca. A las empresas que permitan que otros actores controlen el mercado por mucho tiempo (mediante un enfoque tibio o un ingreso tardío en el mercado, o ambos) siempre resulta difícil revertir la situación.

Sea flexible

Uno de los mayores obstáculos es la falta de voluntad para cambiar las prácticas arraigadas, diferentes mercados exigen un tratamiento diferente, ya sea temporal o definitivo.

Adaptese al mercado

En los mercados emergentes los clientes suelen ser más sensible a los precios; sin embargo, muchas empresas se aferran a su cartera de productos y estructuras de precios en vez de adaptar sus productos y marketing a la sensibilidad local. Como resultado, su participación en el mercado se mantiene baja en comparación con competidores de precios mas bajos que ofrecen productos que los consumidores o negocios locales prefieren adquirir.

Ubique la toma de decisiones y de más facultades a los gerentes regionales y nacionales

Es evidente que las empresas que les dan mas poder de decisión a sus gerentes locales (en especial en lo referido a marketing, ventas, remuneraciones y gratificaciones) obtienen mejores resultados que las empresas de carácter centralizado. Sin embargo, las empresas que delegan toda la toma de decisiones a sus socios locales suelen ahorrar solo en costos. La baja inversión local es lo que explica a la diferencia entre ganadores y perdedores

Una baja inversión es a menudo el resultado de un enfoque que apunta a obtener resultados en el corto plazo en lugar de en largo plazo.

Preste atención a la estructura de la organización y, más aun, a sus procesos.

Muchas empresas debaten mucho acerca de que tipo de estructura deberían emplear en los mercados emergentes. Se concentrar en ubicación de la oficinas, las líneas de reporte y e lugar que deberían ocupar ciertas funciones de la empresa.

Reconozca que un negocio globalizado requiere gente globalizada

Los gerentes que toman decisiones generales sobre inversiones en mercados emergentes deben sentirse cómodos en esos lugares. Necesitan tener una perspectiva suficiente internacional, haber viajado y haber tenido la experiencia de operar en todo el mundo. Cuanto mas cercano al mercado en cuestión se encuentre el gerente, mas importante es que tenga un buen entendimiento del marcado local, su cultura y su lengua. De lo contrario se estaría en una gran desventaja que no es facil superar.

No ignore los mercados menores: pueden ofrecer excelentes oportunidades.

La falta de competencia en muchos mercados pequeños implica que los pioneros s y las empresas que se concentran en construir una presencia local fuerte suelen ganar grandes retornos por sus inversiones.

Sepa en que se esta metiendo

Una empresa necesita un conocimiento actualizado de las condiciones externas para decidir y plantear el orden geográfico en el que debería expandir sus operaciones. Conseguir ese conocimiento lleva tiempo y cuesta dinero, pero en los mercados emergentes también existe la dificultad de encontrar datos confiables. Por eso, el instinto y la corazonada juegan un papel importante en la decisión de expandirse a países en vía de desarrollo.

Sepa o anticipe lo que los otros planean hacer

Cuando las empresas priorizan los mercados en los que están considerando ingresar, pero lo general lo hacen en base a algunos indicadores económicos. Esto genera interés por algunos lugares en especia, con muchos jugadores que pugnan por entrar en unos mercados y pocos en otros

Evalué las restricciones internas y aprenda a manejarlas

Es esencial trabajar sobre los recursos que la empresa carece pero que necesitara para llevar adelante su estrategia en el mercado emergente. Esto puede ser de tipo financiero, relacionado con el producto con el factor humano.

Establezca parámetros altos y haga el benchmarking de los mejores

Las empresas exitosas suelen preguntarse a que ideal apuntan en los mercados emergentes. Adoptan criterios y posteriormente ven que pueden aprender de las empresas que son líderes en cada uno de estos criterios.

Entienda que en negocio en un mercado emergente lleva más tiempo

Todo es mas pausado que en mundo desarrollado. Considerando que el tiempo es dinero. Las empresas deberían comprender el ritmo en el que es posible desarrollar el negocio, y calcular el dinero y el tiempo.

No descarte los mercados emergentes solo porque piensa que son demasiado pequeños

En vista del lento crecimiento económico y la creciente presión para obtener márgenes de ganancia a que se ven expuestos la mayoría de negocios, los mercados emergentes pueden ofrecer márgenes mas altos y un mayor crecimiento.

Nunca saque de vista su objetivo

El secreto esta en ser minucioso y estos lineamientos son un buen principio. Las empresas que no se mantiene constantemente alerta, se arriesgan al fracaso y a perjudicar a sus marcas

Claro es una empresa exitosa en un mercaro emergente como Peru.